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用超值的保险服务
保障您的消费及还款安全

个人保障服务
数码产品保障服务

住院津贴:任一还款期内因意外伤害或严重疾病住院即赔付当期期款,每期仅限赔付一次。交通工具意外住院津贴:驾驶或乘坐交通工具发生意外导致住院,每个还款期内额外给付100元津贴/天,最多3天。(摩托车和电动车除外)
身故、伤残保险金:意外伤害或疾病导致死亡或1级伤残,及意外伤害导致2-10级伤残,赔付贷款本金1.3倍的保险金以冲抵欠款

手机或平板电脑由于意外导致的碎屏、进水、挤压、碰撞或跌落,保险公司将承担相应的维修费用或一次性赔偿客户损失(累计赔付上限为商品价格)。
温馨提示:数码产品保障服务适用商品仅限于手机或平板电脑。

客户保障服务包客户答疑

还款期间内因驾驶车辆发生交通事故需要住院治疗,担心病情的同时, 还款又有一定的压力,怎么办?

兴发消费者保障计划

如果选择购买了客户保障服务包中的个人保障服务,保险公司将赔付当期期款,解决客户的后顾之忧。同时客户在每个还款期内还可以额外获得每天100元,最多3天的住院津贴。客户无需担忧当月的期款,可以安心治疗。

通过贷款服务买了新手机, 还款期间内手机屏幕不小心摔裂了, 维修费用不菲,该怎么办?

兴发消费者保障计划

如果选择购买了客户保障服务包中的数码产品保障服务,保险公司将承担手机相应的维修费用,让客户轻松摆脱这个窘境。还款期间内如果手机有多次意外损坏发生,可多次申报维修,最高累计赔付金额为手机的商品价格。

*具体使用详情以消费信贷合同条款为准

服务使用指引

为确保客户的知情权、提高透明度,我司的贷款合同文件包括贷款申请表、消费信贷合同条款、借款人须知、客户保障服务包说明等客户重要合同文件会清晰显示客户保障服务包手续费金额、具体保障范围,如何寻求帮助等内容。此外若客户想取消客户保障服务包,可以直接致电兴发客服热线:400-027-1262 选择人工服务,通过电话在线取消该服务。为方便客户快速理赔,提供了多种报案途径如下:

恒安标准人寿保险有限公司:

拨打兴发客服热线:400-027-1262,客服人员会及时将案件情况转达给保险公司
(或) 微信关注“恒安标准在线”选择“客户服务 - 自助服务 - 理赔资料上传 - 兴发理赔资料上传”
(或) 直接致电保险公司热线电话:400-818-8699
(或) 直接发送邮件给保险公司邮箱:HASLclaim@hengansl.com.cn

中意人寿保险有限公司:

拨打兴发客服热线:400-027-1262,客服人员会及时将案件情况转达给保险公司
(或) 直接致电保险公司热线电话:400-888-7555
(或) 188-2017-2620(搜索添加微信)(工作日 9:00-21:00)
(或) 直接发送邮件给保险公司邮箱:Jiexin@generalichina.com

渤海财产保险股份有限公司:

拨打兴发客服热线:400-027-1262,客服人员会及时将案件情况转达给保险公司
(或) 直接致电保险公司热线电话:400-611-6666
(或) 微信搜索并关注公众号“渤海财险”,进入公众号主界面,选择“微服务-非车服务-数码险服务”

中国人寿财产保险股份有限公司

拨打兴发客服热线:400-027-1262,客服人员会及时将案件情况转达给保险公司
(或)直接致电保险公司热线电话:40086-95519-8-3

永诚财产保险股份有限公司

拨打兴发客服热线:400-027-1262,客服人员会及时将案件情况转达给保险公司
(或)直接致电保险公司热线电话:95552-8

客户保障服务包,致力于帮助客户解决因意外、未知风险而导致的不便或实际困难,获得客户的一致好评。

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